Spedizione con corriere espresso
Noi spediamo esclusivamente con Corriere Espresso, senza dubbio il più affidabile tra i vari servizi di spedizione.
Carico con sponda idraulica
Per i prodotti che superano i 100 kg di peso, disponiamo la consegna con mezzi dotati di sponda idraulica per lo scarico.
Attenzione: la sponda idraulica è presente solo su camion di grandi dimensioni, quindi il servizio è previsto solo in caso di indirizzi di destinazione accessibili da mezzi di medio/grande dimensione.
Tempi di spedizione
Effettuiamo la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, i tempi di consegna stimati sono 24-48-72 ore per il servizio espresso e 3- 4 giorni lavorativi per il trasporto pesante dal momento della spedizione, salvo ritardi del corriere.
ATTENZIONE
La consegna avviene al piano strada, in prossimità dell’accesso alla proprietà. Questa è garantita solo in condizioni di normale accessibilità in sicurezza dei normali mezzi di trasporto dei corrieri utilizzati (grossi furgoni o camion).
I prodotti sopra i 100 Kg vengono consegnati con camion di grandi dimensioni (larghezza circa 2,50 mt) che possono circolare su strade lineari e con larghezza di almeno 5-6 mt.
Nel caso di inaccessibilità, i mezzi eseguiranno la spedizione fino al punto dove possono accedere in sicurezza, ed il cliente, consapevole delle difficoltà di accesso dei normali mezzi al proprio domicilio, provvederà a propria cura al trasferimento del prodotto sino alla sua proprietà.
AGRIACQUISTI non potrà essere ritenuta responsabile per ritardo/mancata consegna per caso fortuito o forza maggiore (a mero titolo esemplificativo incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, e/o serrate, terremoti, alluvioni, nevicate abbondanti ed eventi similari) o per cause comunque imputabili al vettore, o per oneri aggiuntivi a carico del cliente per il caso in cui venga fornito un indirizzo incompleto o errato.
DANNEGGIAMENTO DELLA MERCE DOVUTO AL TRASPORTO
Per quanto i corrieri convenzionati siano estremamente professionali, il trasporto di merce sottopone la merce stessa al rischio di danneggiamento: scossoni, capovolgimenti, sovrapposizione di colli, urti ecc.
La normativa di riferimento per i danneggiamenti da trasporto è definita dal Dispositivo dell’art. 1698 Codice civile, che recita: “Il ricevimento senza riserve delle cose trasportate col pagamento di quanto è dovuto al vettore estingue le azioni derivanti dal contratto, tranne il caso di dolo o colpa grave del vettore. Sono salve le azioni per perdita parziale o per avaria non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso il danno sia denunziato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento.”
Raccomandiamo pertanto ai nostri gentili clienti di verificare:
- La presenza, al momento della consegna, di tutti i colli indicati nel tracking
- L’integrità dei vari colli, richiedendo ogniqualvolta vi siano dei dubbi circa l’integrità della merce, di firmare la bolla di consegna della merce con riserva di controllo per colli danneggiati, qualora gli imballi si presentino visibilmente strappati, deformati, aperti, manomessi ecc. In tal caso, andrà richiesta al corriere la possibilità di firmare con riserva specifica, sulla bolla cartacea o sul palmare, specificando l’opzione “per colli danneggiati”. La riserva, senza tale specifica, risulterà generica e inutile al fine del riconoscimento dei danni da parte del corriere.
Il controllo della merce ricevuta, inteso come il controllo dell’integrità e della completezza del prodotto e di tutte le sue dotazioni, va effettuato subito dopo la ricezione della merce, in modo tale da segnalare quanto prima eventuali difformità. Eventuali danni o difformità riscontrati vanno tempestivamente segnalati all’Azienda mediante l’apposito servizio di assistenza, e le documentazioni (descrittive, fotografiche o di altra natura) debbono essere inviate entro il termine massimo di 5 giorni solari per garantire all’Azienda un margine di intervento minimo di 48 ore. Avremo premura di contestare i danni al trasportatore , ovvero provvedere all’invio dei ricambi necessari al ripristino del prodotto danneggiato, senza alcun costo a carico del cliente e in tempi congrui.
* La consegna avviene al piano strada, in prossimità del cancello o dell’ingresso alla proprietà, dove il vetturino è tenuto, secondo le convenzioni nazionali standard sui trasporti, allo scarico a terra del prodotto (no consegna al piano o altre modalità specifiche).
Attenzione: la consegna avverrà con il classico camion adibito a trasporti, pertanto la consegna avverrà fino alla proprietà del destinatario solamente in caso di accessibilità di questi mezzi sino ad essa. In caso di problemi di accessibilità (ad es. strade troppo strette per il passaggio di camion, ponti bassi, strettoie, curve strette, etc…) il camion del corriere effettuerà la consegna fino al punto a lui accessibile più vicino alla proprietà.